Maguy, créatrice de Maghair- Maguy Maghair's founder

maghair.pngBeauté Ebène vous fait découvrir la fondatrice de maghair.fr, boutique en ligne de produits ethniques.

 

Beauté Ebène: Bonjour Maguy, qu'est-ce qui vous a incité à vous lancer dans cette entreprise?

Maguy: Je suis née dans une famille commerçante de Nana-benz et j'ai toujours été intéressée à l'idée de suivre les pas de mes parents. Depuis toute petite, j'ai toujours été attirée par le monde de la beauté.

Forte de mon expérience et de mes connaissances dans les produits cosmétiques, c'est en 2010 que j'ai vraiment décidé de sauter le pas : J'ai créé ma boutique en ligne.

 

B.E: Qu'est-ce qui vous différencie à votre avis des autres sites de vente en ligne?

M: La particularité de mon site de vente c'est qu'on y trouve de tout : à la fois des perruques, des soins pour cheveux crépus, frisés, secs... des kits de lissage mais aussi du maquillage et des accessoires. Les autres sites sont souvent spécialisés dans un seul type de produit.

 

BE: Quel genre de produits on peut retrouver sur maghair.fr ?

M: En ce moment, on peut retrouver les produits Jamaïcan Black Castor Oil, Miss Jessie's, Keracare. Il propose aussi des articles à la mode en ce moment comme le lace front ou le Rémy Hair de qualité supérieure AAA+, des mèches brésiliennes de qualité, des perruques.

 

BE: En plus des articles que l'on peut acheter, on trouve aussi des informations utiles sur le site. De plus, il existe également un blog Maghair, pouvez-nous nous en dire plus?

M:Mon but, c'est de fédérer les femmes autour de la thématique du cheveu et des soins capillaires. Par exemple, j'entends souvent des femmes africaines ou métisses dire qu'elles ont renoncé à porter des tissages et des perruques parce cela abîmait leur cheveux.

Or, par expérience je sais qu'en entretenant régulièrement sa chevelure avec des produits adaptés, mais surtout en adoptant les bons gestes et les bons réflexes, on peut avoir pour longtemps, des cheveux qui respirent la santé. C'est ce que je veux faire partager aux autres femmes : je veux leur faire découvrir les techniques et les astuces qui leur permettront d'être belle durablement, leur enseigner comment porter des perruques et des tissages sans abîmer leurs cheveux ou garder leurs cheveux naturels.

 

BE: La fidélité des clients est-elle récompensée et si oui; comment?

M:Pour le moment, je suis à l'écoute de mes clients, ils peuvent me joindre par téléphone, je suis aussi disponible par mail, de cette façon je suis toujours en contact avec eux.

 

BE: C'est parfois le parcours du combattant lorsqu'on n'est pas satisfaite d'un produit commandé en ligne. Quelle sont les garanties de Maghair?

M : Si la cliente n'a pas utilisé le produit nous faisons l'échange. Sur le site, les frais de port sont uniques que le client commande 1 ou plusieurs articles.

 

BE: Des nouveautés à venir, des projets ?

M: Chaque mois, on propose des nouveaux produits vraiment ciblés comme le savon noir africain, Taliah Waajid et des nouvelles perruques courtes pour l'été. Vous pouvez découvrir nos autres projets sur notre site et notre blog.

 

BE:Merci d'avoir répondu à nos questions!


Retrouvez tous les articles sur www.maghair.fr et les infos pratiques sur http://maghair.over-blog.com/

Beaute Ebene introduces to you the founder of Maghair, an online shop of ethnic products.

 

Beauté Ebène: Hello Maguy, what pushed you to set up this company?

Maguy: I am born in a trading family of Nana-Benz and I have always been interested in following my parents' path. Since my childhood I have been attracted by the world of beauty.

Thank to my experience and my knowledge in cosmetics, I decided to jump ahead for real in 2010. I created my online shop.


B.E: In your opinion what distinguishes you from the other online shops?

M: The characteristic of my onlipe shop is that you can found everything: wigs, haircare for relaxed, kinky, curled ; or dry hair...hair straightethening kits, but also make up, and accessories. Other websites often specialized in one type of product.

 

BE: What kind of article can be found on maghair.fr?

M: Currently, we can find Jamaican Black Castor oil products, Miss Jessie's, Keracare. It also offers trendy items such as lace front wigs, or high-quality AAA+ Remy Hair, top of range brazilian hair, wigs...

 

BE: Besides the articles that can be bought, useful information are on the website. Moreover, there is also a Maghair blog, could you tell us a bit more about it?

M: My goal is to join women together about hair and haircare. For instance, I often hear african or mixed women saying that they give up wearing weaves or wigs because it damages hair.

But, by experience, I know that by regularly maintening one's hair with adapted products, and above all by having the proper attitude and reflex, one can have healthy hair for a long time. This is what I want to share with women, I want to introduce them to technics and tips that will enable them to be beautiful for a long time, teach them how to wear wigs or weaves or be natural without damaging hair.

 

BE: Is clients' loyalty rewarded, and if so, how?

M: For the moment, I am listening to my clients, they can join me by phone, by mail as well, this way, I am always in contact with them.

 

BE:Sometimes this is a real struggle when we are not satisfied with the item ordered online. What are Maghair warranties?

M:If the client has not used the product we exchange it. On the website delivery costs are unic wether you order 1 or more articles.

 

BE: Newnesses or projects to come?

M: Each months new products are available, which are really targeted such as African black Soap, Taliah Waajid and new short wigs for summer. You cans discover our other project on the website and the blog.

BE: Thank you for answering our questions!

 

You can find all items on www.maghair.fr and pratical info on http://maghair.over-blog.com/

Commentaires (5)

1. Sakira 02/05/2012

Je recommande vraiment cette boutique en ligne!!!

Très bon produits, grande variété, ce qui m'a permis de tout acheter et d'économiser en frais d'envoi.

L'envoi est nickel , rien à dire!!

2. laylafall 19/10/2012

je ne vous recommande pas ce site - je n'ai toujours pas reçu ma commande et cela va faire plus de 1 semaine et avec le week end qui arrive je n'ai plus qu'à attendre 3jours supplémentaires soit 10 jours d'attente pour une livraison où le point d'expédition se trouve a 2h de voiture de chez moi. J'ai contacté le "service client" qui n'est autre qu'un simple numero de portable. J'ai du les contacter pendant 3 jours avant d'avoir enfin "la patronne". Ma demande était qu'il m'envoi un lien afin que je puisse suivre ma commande en ligne: ce qui, cele dit en passant, n'a pas était fait depuis le début, comme pour tout bon site internet. Elle m'a finalement envoyé le lien le lendemain de mon appel (alors que j'attendais qu'elle le fasse depuis la veille mais j'ai finalement compris pourquoi: sur le site colissimo, j'ai pu voir qu'elle avait déposé mon colis à la poste d'expédition que le jour oú elle s'est finalement décidée à m'envoyer mon lien de suivi. Ce qui signifie que depuis une semaine, alors que j'avais été débité sur mon compte de près de 100 euros pour cette commande, elle ne m'avait toujours pas envoyé mon colis! Elle ne s'est décidé que ce jour là, donc elle ne me l'aurait surement pas avoué par téléphone. Bref à ce jour j'attends toujours mon colis. Je vous déconseille Maghair !!!

3. cam 03/02/2014

Je fais suite au mail de "laylafall". Je suis dans le meme cas a l'heure actuelle!!! Plus d'une semaine que j'attend mon colis, et toujours rien ! Pas faute d'avoir essayé de telephoner et passer des mails au "service client", personne me repond!
J'ai bien recu le mail de bienvenue lors de mon inscription, puis du passage de ma commande et de mon paiement accepté! Sauf que depuis 7 jours mon colis est " en préparation" !!
C'est en train de me rendre folle.. Car les délai annoncé son de 3 à 5 jours, mais ormi mon compte qui a été débité je n'ai tjs rien!

Je veux bien etre patience mais la.. elle sont pas affolé quand meme.
J'espere que laylafall à bien recu son colis et qu'elle n'en ai pas décu!

Quand a moi je tente de prendre sur moi... en esperant qu'il arrive un jour !

4. honneté (site web) 02/12/2015

ce site n'est pas recommandable. après avoir passé la commande pas de numéro de suivi collisimo et impossible de contacter les divers numéros. J'ai laissé un message sur le répondeur. Etant très procédurière, je me donne jusqu'à vendredi sans réponse de leur part pour déposer plainte à la gendarmerie pour fraude et malversation. je me réserve le droit de prendre un avocat contre cette entreprise de voleurs. J'ai bien évidemment gardé la facture

5. flo77150 (site web) 05/02/2016

Merci pour les infos ^^

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Date de dernière mise à jour : 07/04/2012

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